تاثیر رسانه‌های اجتماعی در برندسازی صنعت ساختمان

تاثیر رسانه‌های اجتماعی : استفاده موثر از رسانه‌های اجتماعی، امروزه یکی از اساسی‌ترین راهکارهای برندسازی در صنعت ساختمان محسوب می‌شود. این بخش به تجربه مشتریان، ایجاد ارتباطات قوی و افزایش شناخت برند کمک می‌کند.

تاثیر برندسازی در فروش محصولات ساختمانی

بازاریابی شبکه های اجتماعی برای شرکت های ساختمانی

ظهور شبکه های اجتماعی و استقبال مخاطبان از این رسانه ها مواجه هستیم و طبیعتا نحوه استفاده ما از این رسانه ها، با نحوه استفاده افراد عادی تفاوت های زیادی دارد. در حقیقت مدیران شرکت های ساختمانی و معماری از این رسانه ها برای تقویت فرایند بازاریابی شرکت ساختمانی خود سود خواهند برد، در حالی که افراد عادی از این رسانه ها برای سرگرمی و گذراندن اوقات خود استفاده می کنند. این مقاله از سایت سازندگان برتر در خصوص بازاریابی شبکه های اجتماعی در صنعت ساختمان و بصورت ویژه برای شرکت های ساختمانی و معماری، توضیحات جامع و ارزشمندی را ارائه کرده ایم که می تواند نقشه راه مدیران برای استفاده بهینه از این رسانه ها باشد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی یا SMM چیست؟

Social Media Marketing که بصورت مخفف با نام SMM نیز شناخته می شود، به معنای بازاریابی رسانه های اجتماعی است که یکی از روش های بازاریابی اینترنتی محسوب می شود و با توجه به اینکه مخاطبان زیادی از این رسانه ها استفاده می کنند، فرصت بسیار خوبی را برای برندسازی، بازاریابی و جذب مشتری فراهم کرده اند که شرکت های ساختمانی و معماری هم باید از این فرصت برای افزایش درآمد خود استفاده کنند.

بازاریابی شبکه های اجتماعی در واقع استفاده از شبکه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبین و بازاریابی محصولات و خدمات است. افزایش بازدید سایت شرکت، برندسازی و افزایش درآمد سه هدف مهم شرکت های ساختمانی در بازاریابی رسانه های اجتماعی به شمار می رود.

برندینگ در معماری

مزایای مهم بازاریابی شبکه های اجتماعی برای شرکت های ساختمانی

بازاریابی شبکه های اجتماعی، مزایای خاص خود را دارد و همین مزایا باعث شده مدیران شرکت هایی که به دنبال توسعه کسب و کار خود هستند، وارد این حوزه شوند. 6 مورد از مهمترین مزایای بازاریابی رسانه های اجتماعی را در ادامه ذکر کرده ایم.

مشاوره برندینگ در صنعت ساختمان

1- تقویت برندینگ شرکت ساختمانی

اگر بطور منظم با مخاطبان و مشتریان شرکتتان در ارتباط باشید، حسن نیت خود را به آنها نشان خواهید داد. افراد برای تعریف یا شکایت از محصول یا خدماتی از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و در صورتی که بتوانید ارتباط نزدیکی با مخاطبان خود داشته باشید، آنها نیز در مورد برند شرکت شما با دیگران صحبت خواهند کرد و هر بار که نام برند شرکت شما را برای دوستانشان ارسال کنند، مخاطبان جدیدی با شما آشنا خواهند شد.

هرچقدر افراد بیشتری در شبکه های اجتماعی در مورد شما صحبت کنند، برند شما برای مخاطبان جدید، معتبرتر و بانفوذتر خواهد شد. اگر با چهره های مشهور در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید، مشاهده خواهید کرد که شهرت و نفوذتان با سرعتی نجومی افزایش می یابد. و تمام این موارد به تقویت برند سازی شرکت ساختمانی شما کمک خواهد کرد.

2- امکان جذب مشتری بیشتر

هر مطلبی که در یک شبکه اجتماعی ارسال می کنید، موقعیتی برای جذب مشتری جدید است. با جذب دنبال کننده های جدید، در واقع به مشتریان جدید دسترسی خواهید داشت و می توانید با آنها تعامل داشته باشید. هر کدام از دنبال کننده های شما ممکن است به پیام، عکس، ویدیو یا نظری که به اشتراک می‌گذارید واکنش نشان بدهند و این فرصتی برای ایجاد ارتباط بیشتر و در نهایت فروش خواهد بود.

البته طبیعی است که همه این ارتباطات منجر به جذب مشتری نخواهند شد، اما هر واکنش مثبتی احتمال جذب مشتری را افزایش می‌دهد. به یاد داشته باشید که هر واکنشی به محتوای شما می تواند به عنوان یک سرنخ برای ارتباط بیشتر و ارائه محصولات و خدمات به مخاطبان خواهد بود.

3-افزایش بازدید سایت ساختمانی

در بسیاری از مواقع می توانید محتوایی که در سایت ساختمانی خود منتشر کرده اید را با کمی ویرایش در شبکه های اجتماعی خودتان نیز منتشر کنید. یا می توانید در خصوص محصولات و خدمات شرکتتان محتوا تبلیغاتی یا آموزشی آماده کنید و در رسانه های اجتماعی منتشر کنید و در این محتوا، مخاطبان را به سایت خود هدایت کنید.

همچنین می توانید طرح های ویژه ای در سایت ایجاد کنید و به مخاطبان خود در رسانه های اجتماعی، اطلاع رسانی کنید تا از این فرصت و طرح ویژه استفاده کنند. همانطور که ملاحضه می کنید، روش های مختلفی برای هدایت مخاطبان شبکه های اجتماعی به سایت وجود دارد و می توانید با روش های مختلف بازدید سایت شرکت خود را افزایش دهید و به این ترتیب می توانید اهداف دیگری از بازاریابی شرکت را اجرایی کنید. به عنوان مثال می توانید با ارائه مشاوره رایگان در سایت، لیستی از اطلاعات تماس مخاطبان علاقمند را جمع آوری کنید و در مراحل بعدی، محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنید.

طراحی سایت ساختمانی

4- بهبود سئو سایت ساختمانی

در بخش قبل درباره نحوه افزایش بازدید سایت با استفاده از رسانه های اجتماعی، توضیحاتی را ارائه کردیم که همین افزایش بازدید سایت، می تواند منجر به بهبود سئو سایت شرکت شما شود.

علاوه بر این، حتی اگر هیچ بازدیدی از این طریق برای سایت شما ایجاد نشود، باز هم به دلیل وجود لینک های سایت شما در رسانه های مختلف، سایت شما در نتایج جستجوی گوگل رتبه بهتری کسب خواهد کرد. در واقع هر کدام از این لینک ها، یک امتیاز برای سایت شما محسوب می شوند و افزایش این امتیازات، موجب می شود که گوگل برای سایت شما ارزش بیشتری قائل شده و آنرا در نتایج جستجو، بالاتر از سایر رقبا نمایش دهد.

همچنین این امکان وجود دارد که مخاطبان شما، اسم برند یا خدمات و محصولات شرکت شما را در گوگل جستجو کنند و بطور مستقیم وارد سایت شما شوند. که این موضوع نیز در بهبود سئو سایت شما تاثیر قابل توجهی دارد.

5- تعامل بیشتر با مخاطبان و مشتریان

هدف شبکه های اجتماعی، ایجاد ارتباطات بیشتر و سریعتر است. هرچقدر ارتباطات میان یک شرکت ساختمانی با دنبال کنندگانش نزدیکتر و صمیمی‌تر باشد، میزان تعامل مخاطبان با این شرکت نیز بیشتر خواهد شد.

این اتفاق، یک فرصت ویژه را برای شرکت های ساختمانی بوجود می آورد و بدین ترتیب می توانید نیازهای مخاطبان خود را شناسایی کنید و همچنین از نظرات مشتریانتان را در مورد محصولات و خدمات شرکتتان مطلع شوید.

همین اطلاعات به شما کمک می کند که محصولات و خدمات خودتان را مطابق با نیازها و خواسته های مخاطبان و مشتریان طراحی کنید و بدین ترتیب می توانید میزان فروش محصولات ساختمانی خود را افزایش دهید و علاوه بر آن، میزان رضایت مشتریان شما نیز بیشتر خواهد شد، چون محصولات شرکت شما دقیقا همان چیزی است که مشتریان به دنبال آن هستند.

4- افزایش وفاداری مشتریان

یکی از بزرگترین اهداف بازاریابی در صنعت ساختمان، ایجاد گروهی از مشتریان وفادار است زیرا مشتریان وفادارتان هم برای خریدهای بعدیِ خودشان به سراغ شما می آیند و هم شرکت شما را به دوستان و همکاران پیشنهاد می کنند.

طبق گزارشی از دانشگاه فناوری تگزاس، برندهای فعال در شبکه های اجتماعی مشتریان وفادار بیشتری دارند. گزارش فوق به این نتیجه رسید که “شرکت ها باید از ابزارهای ارائه شده توسط شبکه های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده کنند. ترویج یک برنامه باز و استراتژیک در شبکه های اجتماعی به طور موثر وفاداری مشتریان برند شما را تثبیت می کند.”

انواع بازاریابی شبکه های اجتماعی برای شرکت های ساختمانی

بازاریابی شبکه های اجتماعی انواع مختلفی دارد. ولی به طور کلی این فرایند در چهار بخش اصلی زیر قرار می گیرد:

1- شبکه سازی اجتماعی (فیسبوک و لینکدین)

2- میکروبلاگینگ (توییتر و تامبلر

3- به اشتراک گذاری تصویر (اینستاگرام، پینترست)

4- به اشتراک گذاری ویدیو (یوتیوب، آپارات، اینستاگرام، فیسبوک لایو)

مزایای برند سازی در صنعت ساختمان

جمع بندی

کسب نتیجه مطلوب از بازاریابی در رسانه های اجتماعی نیازمند تخصص و صرف زمان زیاد است اما در صورتی که استراتژی درستی برای آن داشته باشید و طبق برنامه عمل کنید، قطعا نتایج فوق العاده ای را کسب خواهید کرد.

البته که نتیجه دلخواه شبه به دست نمی آید و نیازمند مداومت و شکیبایی است و به همین جهت باید در زمان بندی اهداف خود برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی یا همان سوشال مدیا مارکتینگ، حداقل بازه زمانی یک سال را در نظر بگیرید و در این مدت هم حداقل یک فرد متخصص را برای اجرای برنامه به این کار اختصاص دهید.

مشاوره برندسازی در صنعت ساختمان